Business-Knigge

Zum souveränen Auftritt gehören Stilsicherheit und Gewandtheit im persönlichen Umgang. Wer die Benimmregeln beherrscht, profitiert im Geschäftsleben enorm. Hier erhalten Sie alle Spielregeln für die stilsichere Bewältigung Ihres Berufsalltags an die Hand - vom richtigen Business-Outfit über tadellose Tischmanieren bis zur stilvollen Korrespondenz. Inhalte: - Der erste Eindruck: Begrüßung und Anrede - So verhalten Sie sich korrekt und souverän in allen beruflichen Situationen - Lernen Sie kompakt und schnell alle Benimmregeln und wichtigen Umgangsformen kennen - Mit zahlreichen Beispielen, darunter Ess-Anleitungen für schwierige Speisen

Autorentext

Anke Quittschau Anke Quittschau ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!". Christina Tabernig Christina Tabernig ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!".

Inhalt
Der erste Eindruck, Begrüßung und AnredeDer erste Eindruck zähltAngemessen begrüßenSich und andere vorstellenDie richtige AnredeBusiness-DresscodeVon Düften und FarbenKleidung zwischen Trend und StilFlecken und andere MissgeschickeUmgangformen im GeschäftslebenWie der Körper sprichtDas richtige Verhalten bei BegegnungenUngeschriebene Gesetze am ArbeitsplatzIm Job unterwegsKommunikation mit GeschäftspartnernSmall Talk - wichtiger als viele glaubenAm Telefon höflich und souveränSchriftliche Korrespondenz - stilvoll und zeitgemäßOnline - auch hier ist Stil gefragtDas Business-ParkettMeetingsAuf Messen Geschäftspartner zu festlichen Anlässen einladenDie EinladungDas Geschäftsessen vorbereitenDer Ablauf eines RestaurantbesuchsEsskultur und TischsittenGedeck, Besteck & Co.Die SpeisenRichtiges Verhalten bei TischGlossar Stichwortverzeichnis