Womit befasst sich die Transaktionsanalyse, was ist die SMART-Regel, worauf kommt es beim Fragenstellen und Zuhören an, was ist das Malik-Management-Modell, was besagt noch gleich das Pareto-Prinzip? Ziel des Büchleins ist es, Ihnen eine praktische und schnell erfassbare Essenz von umfassendem Management-Knowhow zu vermitteln. Denn dieses ist nicht nur in den Vorstandetagen hilfreich, sondern lässt sich auch auf unser normales Leben übertragen.

Die edel und schön gestaltete kleine Praxisfibel bietet einen Einblick in die wichtigsten Erfolgsstrategien, mit denen moderne Manager heute arbeiten - optisch unterstützt von Jacques, dem quirligen Managerversteher und Lebensberater mit dem Zwirbelbart. Eine schöne Geschenkidee!

Autorentext
Jacqueline Groher ist Expertin für Selbstführung und Potenzialentfaltung. Die Diplom-Betriebswirtin hat 15 Jahre lang in Industrie und Handel gearbeitet, davon acht Jahre als Geschäftsführerin. Seit 2003 entwickelt sie als Trainerin individuelle Leadership-Programme für nationale und internationale Unternehmen. Sie ist Autorin von Jacques' Erfolgsstrategien (GABAL, 2. Aufl. 2013), das auch auf Englisch vorliegt. Die Trainerin ist unter anderem ausgebildet als NLP-Master (Deutscher Verband für Neurolinguistisches Programmieren DVNLP), Performance Consultant und ASSESS® Mastertrainer. Zusatzausbildungen im Bereich Change Management, Transaktionsanalyse und Psychodrama runden ihre Kenntnisse ab. 2009 erhielt sie den Excellence Award von UnternehmenErfolg® für hervorragende Leistungen als Unternehmerin, Rednerin und Coach und 2010 den Internationalen Deutschen Trainingspreis in Silber. Aus der eigenen Mitte heraus führen heißt menschlich führen, so die Überzeugung der Unternehmerin, die selbst für die Themen Mut und Veränderung steht: Von der Einzelhandelskauffrau hat sie sich zur Führungskraft weiterentwickelt, von der Rennfahrerin zur Expertin für Selbstführung.

Inhalt

I
Ich - mit mir selbst
Engpass-Modell
Ich-Zustände (Transaktionsanalyse)
O. K.-Positionen
Drama-Dreieck
Insights MDI® - wer bin ich?
Was treibt mich an? (Antreibermuster)
Konfliktstile
Kontakt und seine Zugangstüren
Wahrnehmungskanäle (NLP)
Eisberg-Modell (TZI)
Umwege erhöhen die Ortskenntnis
Nein sagen

II
Ich - und die anderen
Insights MDI® - Eigen- und Fremdwahrnehmung
Team-Uhr
Die Six Leadership styles nach D. Goleman
Grundregeln zur Formulierung von Zielen
Das magische Dreieck der Führung
Eskalationsstufen nach Glasl
Veränderungskurve
Schwierige Gespräche in fünf Schritten meistern
SPIEL-Strategie in der Kommunikation
Feedback geben und annehmen
GROW-Modell
Gute Fragen stellen
Zuhören

III
Ich - und meine Arbeitsorganisation
Malik-Managementmodell
Als Manager arbeiten
Theory of Constraints (TOC)
SWOT-Analyse
Ishikawa-Diagramm
Sieben Lösungsoptionen - Entscheidungsqualität sichern
Entscheidungsvorlagen erstellen
Harvard-Verhandlungsmodell
Prozessoptimierungsmodell (POM)
Generelle Planungsphasen und Visualisierung von Projekten
ALPEN-Methode
Eisenhower-Modell
Pareto-Prinzip

IV
Ich - und meine Balance
Work-Life-Balance-Quadrant
Faktoren der Balance
Werte des Lebens
Dilts-Pyramide
Lebensfragen